北海道では唯一の城下町「松前町」にて介護支援事業を展開する株式会社ミリュ様。在宅介護支援事業所、訪問介護事業所など様々な介護事業を総括する企業名として『ミリュ』設立に合わせてご依頼いただきました。オーナーからお聞きした設立経緯や経営理念から、「人と人が向き合う姿」をスペルに含まれる二つの『i』の字を使って表現しております。
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創業後、新たに創設された「ケアプラザ春」のロゴも作成させていただきました。名称そのものの面白さをロゴにも反映させたいと考え、漢字を分解するところから始めました。最終的には暖かな日差しに手足を広げて集う姿を、可読性ギリギリのラインに構成したものを決定稿としております。]]>
最も大きな理由は、お客様が変わってしまうからです。と、言っても私たちの仕事は一度依頼されて作ってしまえばお終いというお客様は稀です。どちらかと言えば運営まで任せていただくケースが多いので直接のお客様が変わるという意味ではありません。この場合、私たちのお客様にとってのお客様、つまり一般ユーザーの方々を指しています。
その変化の最たる原因はツールを使いこなす能力です。会社などの公的場所ではパソコンから、移動中や街中でのパーソナルな時間には携帯電話から、もちろん帰宅してからもパソコンに向かうという方は少なくありません。それほどホームページの存在は日常的になってしまいました。
当然それに伴い企業のホームページ数も急激に増加。更に、blogなど手軽に自分情報を発信できる状況になり個人のホームページも星の数程存在します。例えば当社の状況で言えば「ホームページ デザイン」という言葉で検索すると、その数は24,500,000件。検索結果だけを通じて当社のホームページを訪れる方は皆無に等しい訳です。
反応の無いホームページを、じっと持ち続ける訳にはいきません。他のメディアに比較すればランニングコスト自体は微々たるものではありますがコストはコスト。当然、何とかしなければなりません。
その何とかしなければの結果が2年置きのリニューアルなのです。目的を絞り込み、とにかく特化したページ作りに専念する。それは今この状況だから意味の有るものですが、当然また2年もすれば違った変化が求められるのだと思います。もう本当に切りがないですが、そうした動向への対処も期待されての仕事ですから当然の作業だと考えています。
最近ではもっぱら検索サイト対策（SEO対策）と呼ばれる YahooやGoogleなどの、いわゆるロボット検索の癖といったものを読み効率的に上位に表示される事で来訪者を呼び込むという手法が脚光を浴びてい ます。もちろん当社も、こうした動向に注意ははらっておりますし実際に取り入れてもいます。
こうした手法はホームページの普及とともに継続的に存在しており、対策手法そのものがスパム扱いされるに至りました。それに伴い検索ロボットのアルゴリズムも洗練されたことで、その対策手法自体も合わせて複雑化しています。
自 分自身も検索サイトを日常的に利用する個人ユーザーです。検索結果として表示されたページが、どう見てもユーザーにとって役に立つという視点に欠けていた り。実体として知っている姿とのギャップに首を傾げたくなる内容のページが上位に表示されていたりすると情けない気分になります。どんな対策手法も中身自 体の充実を抜きには効果は無いのです。
]]>し かしアクセスログの解析を毎日毎日、実行するのはそれ自体が結構な作業になってしまいます。そこで、このアクセスログを取得する為のスクリプトを現在お持 ちホームページ内の全てのページに仕込んでリアルタイムに見られるようにする事を目的としたリニューアルもあるのです。
実際、今現状でホー ムページをお持ちの方でアクセスログなど見た事も無いという方は、全面的なリニューアルを実施する前にこのアクセスログの解析をご依頼頂き、その解析結果 を検討の材料とする事をお奨めします。数値的な裏付けを得る事で、明確な数値目標を立てやすくなります。]]>こうした事例はデザインを表層的な色 付けの差と理解しているから起こる事です。本当にデザインを替えてオリジナルなものを使いたいと思うなら自分のサイトに必要の無いものは消したり、このサ イトで必須のボタンを追加するなどしなければなりません。そこまでのカスタマイズが出来る方なら、もともとホームページ自体を持っていた方でしょうから何 らかの必要を感じてブログに移ったのであり意味の無い改変などはしなのではないでしょうが...。
個人レベルのホームページであれば、こうした 結果も笑い話の範疇です。しかし業務での利用となったとき差別化出来ないということは折角のお客様との関係が継続性を維持出来ない事につながります。読む 事自体に難のあるホームページではさっさと移動されてしまい販売のチャンスを無くしてしまいます。不必要なパーツが並んでいる事で「使いづらいホームペー ジ」との印象を与える事は敬遠される要因となるのです。
デザインはホームページの来訪者を、迷わずに目的とするコンテンツへと導く手助けを するもので在るべきです。大量の情報を無理無く理解していただくための手助けをするもので在るべきです。ホームページをデザインすることは来訪者の思いと 業務の提供者の思いを双方に満足させる事を目的としなければなりません。
]]>せめて鮮度の落ちたものは処分するぐらいの目配りが無ければ、そもそも経営など出来る訳がありません。自分 で出来ない事は人に頼んででも状況の最適化を図る心構えが無いところでは、当然、一緒に働いている人間の士気も低いと考えられます。例えばそれが個人事業 であれば、小回りの利く事がメリットなのですから特にそうした部分は重要になってきます。
できれば簡単な修正等は社内の人間が出来るような 仕組み作りが必要です。もちろん私どものような制作会社と月契約などの方法でメンテナンス込みで任せてしまうのも一つの選択ですが、任せきりになって、い つの間にか御座なりのホームページになってしまっては、これまた経費の無駄遣いです。
次から次へと目新しい内容を追加するという姿勢より も、定期的にこつこつと情報の厚みを増やす事が肝心です。また使い勝手を洗練してゆく作業や目的とする相手に確実に届くようなページ構成等は、インター ネットの技術的な進捗状況やインフラの整備等にも多分に影響を受けます。経費と効果のバランスを考えながら継続性を持って段階的に取り組む事をお奨めします。]]>逆に本来は魅力的なサービスであるにも関わらず誰に知られる事も無いままだったり、見せ方が悪いばかりに魅力を正確に伝え られずにいたりするのも良く在る状況です。こんな状況になるのは最初の制作段階では予定していなかったものを急場しのぎに無理矢理追加した場合によく起こ ります。
この例では部分的な不具合を一時的に修正しても、またすぐ次なる不具合の発生が予想されます。大切なのはホームページを使って何を 達成するのかを現状と照らし合わせながら明確にする事です。目的がハッキリすれば次の段階で必要になるページやコンテンツの予想も付きます。こうした予想 を元にして最初からホームページの構成そのものを作り直す事が大切なのです。]]>こ れはホームページの役割を雑誌や新聞等既存の媒体に広告を出すのと同じに捉えている事が原因です。ホームページというのは確かにそうした媒体に比べれば導 入コストは低く抑えられます。しかし、媒体への広告はスペースを買う事に出費しているように見えますが、実は購読者数という最初から予定される露出度に対 して出費しています。対してホームページというのは作っただけでは、既知の顧客にしかリーチしません。本来目的とする新規顧客の獲得数はゼロからのスター トなのです。
当然、他の媒体のような効果を求めるのであれば別枠で経費を使わなければ達成できません。もちろん極力経費を抑えて同程度の効果を得る方法は存在します。しかし、これは本当にケースバイケースで一概にこの方法で大丈夫という万能薬はありません。
次 に「在るから必要ない」と反応された方。 実は当社は、こうした反応を示された方にこそ当社の顧客になって頂きたいと考えています。理由は簡単です。すでに失敗したという意識をお持ちだからです。 この「リニューアルのすすめ」というコンテンツ自体は、そうしたお客様向けに用意しております。心当たりのある方は是非最後までお付き合い頂きますようお 願い致します。
余談ですが、これがホームページを利用してそこそこの成果を上げている場合「御社に頼むと何が変わるの」という反応に変わり ます。こうした積極的なお客様は制作会社への要望を既にお持ちですからマッチする技術を提供している事を知れば敢えてこちらからアプローチせずとも依頼は 来ます。特に昨今ではホームページ制作の技術そのものも様変わりしており既存の技術のみを頼りに業務を続ける制作会社では対応できないところも出て来てい ますので。
]]>ですから先ず自分達から発信すること。出来る限り自分達の言葉で自分たちを語ることです。必要以上に飾ることもあり ませんし気負う事もありません。自分たちの方向性や依って立つ基本姿勢などを真摯に語る事からです。相応の規模を持つ会社の場合、一番良いのは社長自らが 関わり発信する事なのですが最低限会社の動向に発言権を持つ方が担当者に関わるべきものです。
意外と思われるかもしれませんが自社ホーム ページの最も熱心な読者は共に働いている従業員だったりします。どんな会社でも部署が違えば連絡事項も部署ごとの内容になりがちです。そうすると新規事業 への取り組みなどは外部の報道が先行して社内に行き渡っていないという事もでてきます。知っていても細部までしっかりと理解する為には口頭での説明を繰り 返すよりも、きっちりと文面に落とし込む方が効果的です。
ホームページは個人が抱える事の出来るメディアです。それは社外、社内問わず効果 を発揮できます。まずは社内での反応の程を検証してください。直接関わる人に反応の得られないものに対外的な反応は望めません。会社の業務にここまでで終 了という地点が無いのと同様、ホームページの役割に終了地点はありません。事業が発展していくに従い、その役割は増す事はあっても終える事は無いのです。
]]>プロモーションビデオを見てもらいたいというのが主であれば自主制作のビデオ映像を集めて配信しているポータルサイトに登録するという方法があります。訪れるユーザーはビデオを観る事が目的ですから、自ずと目に触れる可能性は高くなります。しかしそれだけに中途半端な撮りっぱなし映像では相手にされないと考えられます。結局、更にカメラの数を増やしカット割りや構成を練り、演出にもこだわる。となると相応の資金が必要となります。それに比例してCDが売れる可能性は高くなりますが、果たして元は取り戻せるでしょうか。
]]> 次にCDの販売を主に考えるならインディーズ系の自主制作音楽サイトに登録する手があります。しかしそうしたサイトが珍しかったインターネット創世 記に比較して現在のように大手の音楽配信サイトが多々ある状況では有料のサイトに登録してさえ結果がついてくるかどうかは完全な賭けでしょう。いっそオー デションを受けてメジャーデビューを目指す方が余程現実的かもしれません。こうして見てゆくとホームページを作っても、およそ期待する効果は得られないように感じます。が、実態はどうなのでしょう？実は大半の方が同様の失敗を繰り返しているようです。その原因は既存の媒体の成功事例をそのまま周到している事に起因しています。
今 回の例で言えばプロモーションビデオを流すことでCDの拡販を目指すのは、あくまでもテレビという一方的に流しっぱなしの媒体を前提としたプロモーション 手法であって、自ら進んで観たいものだけを選んで観ることが可能なインターネットの仕組みでは選んでもらう為に更なる仕組みが必要となります。
事 実、ホームページを利用して大いに収益を上げていると評判の商売には必ずインターネットだから可能になったという仕組みとセットで紹介されています。オー クションしかり、共同購入しかりです。どれも古くから存在している手法ですがインターネットという広大なマーケットと結びついたからこそ新たなフィールド となり得たのです。インターネット活用の世界は始まったばかり。まだまだ可能性を秘めた世界なのです。
これでもまだホームページを持つ事に疑問を感じますか？
何を指しての言葉かというと、これ文章の「行間」に関しての知人との昔の会話。
今から十数年前、デザイン業会にアメリカ発祥のDTPというものがMacとともに導入され、
その概念とともにページレイアウトソフトというものが登場しました。
こうしたレイアウト用ソフトを使うと、全くレイアウトの知識を持たない人でも、
なんとなくそれらしい体裁に仕上げる事が出来る非常に便利なモノでした。
その後、本家のDTPとは異なり、業界に特化する形で普及したページレイアウトソフトの進化で
DTPの世界では行間を意識していないものを見る機会は減りました。
しかしホームページの世界で は、まだまだ行間指定の無いままのテキストが数多く見受けられます。
文章は他人に読んでもらう事が大前提です。
とすれば少しでも読みやすい体裁に整えた うえで提供するのが当たり前。
幸い現在、ホームページの作成にはスタイルシートでの指定が主流になってきています。
ホームページ作成の全てをスタイルシート でこなす事は制作ソフトやブラウザーの表示不具合など
未だ問題点も多いのでお勧めしずらいのですが、ことテキスト回りの事だけを見れば
細やかな設定が出来ますし部分的な使用もできますから是非お試し下さい。
では実際に行間はどの程度を指定するのが良いかと言えば
文字サイズに対して半分のアキを取るのが一 般的です。
もちろん何も考えずページ上に全ての要素を上から順番に入れていってもホームページとしての用は足します。
しかし、それではレポート用紙に綴った論文となってしまい、余程の読書家にしか
全てを読んでもらうチャンスはありません。
まず最初はタイトルです、そのページ内をひと言で言い表すも のですから最も目立たせる事が肝心です。かといってページのサイズに比べて極端に大きすぎては一瞬で読み取る事が出来ませんので注意して下さい。
画像の中に埋め込んだり、濃い色の下地を引いて白抜き文字にすることで目立たせる方法もあります。位置は必ず本文の始まる場所に揃えます。
次に再度自分で 書いた文章を読み直して下さい。全体としてみれば一塊の文章に見えるものも、いくつかのブロックに別れていませんか？
もしくは文末を変える事でブロックに 分ける事はできませんか？文章をブロックとして見る事で主従関係がつかめます。
書籍でいえば［タイトル→大見出し→小見出し→本文］といった関係を文章の 中から拾い出します。この主従関係を見つけ出して「小見出し」を付け、文字の色を替えたり、下地に色を入れてことで文章全体に一定のリズムを持たせること が出来ます。
こうしたリズムの中で大きく内容が移行する箇所があるなら、そこで思い切ってページを変えたり左右いっぱいの画像を置いたりして文章を寸断す ることで読み手に視覚的に一息いれる間を作ります。
それでも一つのブロック内の文章量が多すぎる場合は小見出しの周辺に写真やイラスト等を小さめに配置す ることで文章の左右幅を短く調整します。
これで余裕を持って読み進められるような印象をあたえることが出来ます。ここまでで文章としてのレイアウトは完了 です。
書籍を読む時には、最初から“読むぞ”という意気込みがあるので問題ありません。
しかしホームページ上では誰しも出来るだけ手軽に結果だけ を知りたがる傾向があります。そんな場所でボリュームのある文章を最後まで読ませるためには文章そのものの魅力もさることながら、
パッと見た瞬間の優しさ で判断を下されます。もちろん優しくない場合は他を探そうとなってしまいますのでご注意下さい。
インターネット普及の初期段階から自社サイトをお持ちだったスクリーンプロ・シモダ様。地元での実績もありホームページからのお問い合せ・注文数も相当数ありました。しかし、すべての案件がお問い合せ後にスタートするという状況から対応に追いつかない状況とのご相談。
弊社からはＣＭＳシステムを利用した事例集ページをご提案させていただきました。
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システム運用後、ご依頼いただくお客さまとの打ち合わせもスムーズになったことで効率化が進みました。またそれまで知られていなかった付随商品の受注にもつながっています。なにより商品掲載へのステップが簡単になったことでサンプル掲載量が格段にアップ。ご依頼のお客さまへのアピール度も増すという好循環を作り出しています。
スクリーンプロ・シモダ
http://www.sp-shimoda.jp/
地元のお客さまには大変ご好評で、週末などは常に予約で満席となる五稜郭の和食処旬花様。以前のホームページは各種紹介ページのみという固定化されたページ構成のため、リピートのお客さまへのサービス精神に欠けるのでは？というご指摘と共に更新を前提としたページ構成をご提案いたしました。
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従来、お得意様へ配布していた月替わりメニューのPC用・携帯用両サイトをご用意。定期的な更新ページをご用意することで『使えるホームページ』を目指しました。また、従来より力を入れていた首都圏エリアへの海産物の素材提供という事業を「函館の季節の旬」を伝えるページ作りに変え、直販事業プラス観光でご来函いただくお客さまへの告知も合わせ持つものにしております。オーナー自身も積極的に参加するためブログサイトもスタート。ホームページの運用に欠かせないコンテンツの充実への取り組みをサポートしております。
四季海鮮 旬花
http://www.shunka.jp/
独眼流で名高い奥州伊達家ゆかりの地、北海道伊達市で地元企業としての長い歴史を持つ浅水建設様。従来のホームページを社内で更新できる形にと、模索されていた経緯で、弊社にご依頼をいただきました。デザイン性の高いホームページを制作していたことから他社でのお見積もりでは独自のシステム開発が必要と判断されたようです。
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ご要望の聞き取り後、弊社では簡易型ＣＭＳシステムの『MOVABLETYPE（ムーバブルタイプ）』でのサイト構築をご提案。サイト内の隅々まで汎用ブログサイト並の手軽さで更新作業が出来るようカスタマイズさせていただきました。また、社内スタッフ様が継続的に綴っているブログ記事をRSSを利用してホームページトップの更新項目として反映。滞りがちなページ更新を補完する仕掛け作りを施しました。
浅水建設株式会社
http://am-homes.net/
道内一円に広がる営業網により広範囲で活動されているプロテック様。各地から集まる施工実績を随時掲載することで、営業の補助ツールとしての活用を想定したご依頼にMovable Type(ムーバブルタイプ）でのサイト構築をご提案。
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細かな修正作業もブラウザ上から変更可能なため対外的ばかりでなく営業所間での情報共有にも役立ちます。意外に見落とされがちな、ホームページの社内的用途。先般ブームにもなった『社長ブログ』なども対外的効果よりも、共に働く仲間たちとの意識共有ツールとしての側面が強かったように思います。
株式会社プロテック
http://www.protech2004.jp/
整形外科クリニック、グループホーム「ゆうしん」の経営に始まり職員の方が参加する野球部、ゴルフ部などの活動報告まで非常に多岐に渡る活動内容。一つのサイト内でまとまりを持ったまま円滑な運用を目的としてご依頼を受けた医療法人優生会様。こうした案件こそＣＭＳ（コンテンツ・マネージメント・システム）なしには実現できません。
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求人に常に苦労している企業さまには是非ご参考にしていただきたいのが、こうした日常業務以外の活動報告ページ。どんなに素晴らしい雇用条件提示よりも、興味をそそる活動には気持ちを引きつける効果があります。とはいえ趣味で作っているページを企業ページ内に併設するには無理がある。であれば統一したページのひな形を用意し、担当者毎のアクセス権を設定すれば、見た目も、セキュリティもクリアできます。
藤崎整形外科クリニック
http://fujisakiseikeigeka.jp/
兼政 藤原水産(株)
http://fujiwarasuisan.jp/
（株）ウロコ二星野水産
http://wwwa.ncv.ne.jp/~urokoni/
[企画運営管理]
函館市内の総合建設会社 [レイアウト・企画構成]
一世紀にわたる業務実績を誇る総合建設会社。膨大な実績資料からセレクトした案件を紹介しています。サイト制作面での特徴としては、営業エリアの拡大に伴い営業部員が移動先でも案内資料の用意が出来るようプリント用スタイルシートを用意しています。すでに社内には設計部門、経理部門などでコンピューターに精通したスタッフが常駐し、サーバー、メール共に運用されており、当社はサイト構成とページ制作を担当させていただきました。
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函館湯の川温泉の旅館
[作成・企画構成]
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